Por: Adriana Vargas León.
MERIDA, YUCATAN, 17 de octubre de 2026.-Una manifestación ciudadana encabezada por una mujer de la tercera edad logró robarle los reflectores a la agenda gubernamental y marcar la pauta mediática en Yucatán durante la visita de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, a la entidad.
La lucha ciudadana y la respuesta oficial.
El conflicto comenzó el jueves 15 de octubre, cuando Doña Josefina Ramos González, de 70 años, inició una protesta en pleno centro de Mérida. La adulta mayor se plantó inicialmente frente a las oficinas de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (Japay) —ubicadas en la calle 60— para reclamar un adeudo acumulado de 500 pesos y deficiencias en el suministro de agua en su domicilio. Posteriormente, trasladó su protesta a las puertas del Palacio de Gobierno, sumando a sus exigencias el reconocimiento y trámite de su pensión de viudez ante el ISSSTE.
En respuesta, el Gobierno del Estado desplegó diversas acciones para atender el caso. La Japay canceló formalmente el cobro de 500 pesos y envió personal para realizar revisiones técnicas e iniciar trabajos de desazolve en un pozo frente a su vivienda. Asimismo, por tratarse de un trámite federal, la administración estatal solicitó a la delegación del ISSSTE revisar formalmente su expediente.
Funcionarios de primer nivel, entre ellos el director general de la Japay, Francisco Torres Rivas, acudieron a entablar diálogo. Se le brindó asistencia médica y resguardo por parte de Protección Civil y la Policía Municipal debido a las inclemencias del tiempo (sol y lluvia). Pese a contar con el apoyo de su propia familia, quien acudió a acompañarla desde la noche del jueves, Doña Josefina se negó a retirarse sin tener todos sus requerimientos resueltos por escrito.
A través del comunicado oficial 26-1677, el Gobierno de Yucatán informó que el ISSSTE notificó que la pensión de viudez ya había quedado resuelta y pagada con retroactivo antes de que iniciara la marcha el jueves. El comunicado detalló que entre el miércoles 14 y el viernes 16 de octubre se realizaron siete acercamientos con la manifestante, incluyendo la atención directa del gobernador Joaquín Díaz Mena y llamadas telefónicas, asegurando que en ningún momento se recurrió al uso de la fuerza ni a la represión.
Popularidad mediática y el contraste con la visita presidencial
Pese a los comunicados oficiales, el impacto de Doña Josefina en las calles y redes sociales fue innegable. A través de diversos medios y plataformas, la ciudadana acusó públicamente de mentirosos al Gobernador y a otros funcionarios, alegando mala atención a la ciudadanía y planteando incluso exigir su destitución.
Su firmeza le valió una amplia simpatía popular, especialmente entre jóvenes que acudieron a acompañarla, llevándole flores y serenatas al sitio de su protesta. Tal fue el alcance del movimiento que logró eclipsar eventos institucionales magnos, como la entrega de viviendas de Infonavit, en el municipio de Umán, desplazándolos a segundo término en la cobertura de los medios de comunicación.
La gran incógnita de la jornada era si la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo, atendería personalmente a la manifestante. La presencia de Doña Josefina generó nerviosismo en las filas gubernamentales y gran expectativa entre los asistentes. Sin embargo, la mandataria federal no la tomó en cuenta ni la recibió directamente, señalando que la atención se mantenía mediante comunicación con las hijas de la señora Josefina.
Acuerdos en materia de salud para Yucatán.
En el marco de su gira por la entidad, la presidenta Claudia Sheinbaum Pardo sostuvo reuniones con el gobernador Joaquín Díaz Mena, en las que se alcanzaron acuerdos para el sector salud (comunicado 26-1679).
Entre los compromisos anunciados destacan:
• Más médicos para el Hospital General Dr. Agustín O’Horán: Se autorizaron nuevas contrataciones de personal especialista y médico.
• Retorno de personal de salud: Se reincorporará al Hospital O’Horán al personal yucateco que, tras la pandemia de COVID-19, fue trasladado a laborar en los estados de Campeche y Quintana Roo.
• Fortalecimiento del primer nivel: Plan para reforzar los consultorios de primer contacto y reducir la saturación hospitalaria.
• Traspaso a IMSS-Bienestar: Gestión para incorporar al personal de salud estatal al esquema federalizado para mejorar sus condiciones laborales.
Opinión y Análisis Político.
“El fenómeno que presenciamos estos días en Mérida deja al descubierto la profunda brecha que existe entre la burocracia institucional y la percepción ciudadana.
Mientras el aparato gubernamental se esfuerza en publicar comunicados minuciosos para demostrar que los trámites ‘ya estaban resueltos’ o en proceso, la realidad en las calles demuestra que la ciudadanía está cansada de la tramitología y el trato deshumanizado. Doña Josefina, a sus 70 años, logró articular un sentimiento de descontento generalizado que resonó con fuerza en las nuevas generaciones. Que un evento magno de entrega de viviendas o los propios anuncios de salud hayan sido desplazados por la figura de una mujer exigiendo dignidad es un llamado de atención insoslayable para la administración estatal.
Por otro lado, la actitud de la presidenta Claudia Sheinbaum al evitar el contacto directo con la manifestante bajo el argumento de mantener diálogo con sus familiares contrasta con el discurso de cercanía popular. Las demandas sociales no se apagan con comunicados de prensa ni con la canalización a terceros; requieren empatía y una atención efectiva desde el primer contacto.”
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