MÉRIDA, YUCATÁN, 11 de agosto de 2026.- Con el compromiso de avanzar hacia una Mérida más moderna, ordenada y eficiente, la presidenta municipal Cecilia Patrón Laviada presentó MIDigital, el nuevo portal ciudadano del Ayuntamiento donde se podrá consultar información oficial, iniciar trámites, dar seguimiento a solicitudes y resolver gestiones de manera digital.
“Esto es MIDigital: un paso más en la nueva forma de gobernar. No es el final de un proyecto, sino el punto de partida para un cambio mucho más profundo; vamos a seguir construyendo un Ayuntamiento que funcione a la velocidad de una ciudad que avanza todos los días”, expresó la alcaldesa.
Ante presidentes y representantes de las cámaras que integran el Consejo Coordinador Empresarial, funcionarios municipales, diputadas, diputados, regidoras, regidores y representantes de colegios profesionales y de la sociedad civil, la presidenta municipal informó que con esta nueva etapa, Mérida avanza hacia un gobierno más ágil, transparente, cercano e innovador.
MIDigital integra en un solo ecosistema información que anteriormente se encontraba distribuida entre distintos procesos, dependencias y sistemas. Actualmente, el Ayuntamiento cuenta con 395 trámites y servicios, 274 regulaciones, 118 tipos de visitas domiciliarias y más de 400 inspectoras e inspectores.
En su primera etapa, la plataforma permitirá realizar 78 trámites completamente en línea, como parte de una transformación que continuará ampliándose.
La estrategia se articula mediante tres herramientas fundamentales: el Portal Ciudadano, que concentra la información oficial sobre trámites, servicios, regulaciones e inspecciones municipales; el Expediente Digital, que permite resguardar de manera segura documentos e información para acreditar la identidad ante el Ayuntamiento; y el Visor Urbano, que pone al alcance de todas y todos un mapa digital con 75 capas de información urbana y catastral.
Uno de los principales avances de MIDigital es que fortalece el derecho de la ciudadanía a conocer y verificar la información pública. A través del portal, las personas podrán consultar las visitas domiciliarias que realiza el Ayuntamiento y confirmar la identidad de las y los inspectores autorizados mediante su fotografía e identificación oficial, lo que representa una medida concreta para inhibir la corrupción.
“En Mérida, combatimos la corrupción con firmeza y cero tolerancias. Esta es la verdadera innovación: poner la tecnología al servicio de las personas, simplificar los procesos, fortalecer la transparencia y generar confianza”, subrayó la alcaldesa.
La plataforma se realizó con el acompañamiento de la fundación internacional Bloomberg Philanthropies, que apoya iniciativas gubernamentales para incorporar mejores prácticas internacionales y desarrollar soluciones pensadas para las necesidades de la gente.